ผมกำลังใช้เครื่อง IRD ยี่ห้อ Mazz IR (รับจาน UBC) เพิ่งซื้อมาใหม่ มีปัญหาอยากจะเรียนถามดังนี้

1.  ทำไมภาพของช่อง 3 จึงมาช้ามาก บางทีไม่มาเลยครับ ต้องกดไปช่องอื่นก่อน แล้วกลับมาช่อง 3 ใหม่ภาพจึงจะมา ไม่ทราบว่าเป็นแบบนี้ทุกเครื่องหรือไม่

2.  เสียงของ Mazz IR จะดังซ่า ซ่า เหมือนเสียงฝนตก (เบา ๆ ) ถ้าไม่ตั้งใจฟังจะไม่ได้ยิน หรือเปิดเสียงดัง ๆ จะไม่ได้ยิน แต่ถ้าลดเสียงลงจะได้ยิน เหมือนสัญญาณเสียงไม่ชัดเจน (หรือว่าผมคิดมากไปรึเปล่า) เคยใช้ Supernet ไม่เป็นเสียงแบบนี้หรือว่าผมไม่เคยสังเกตมาก่อนก็ไม่ทราบ ปัญหานี้ไม่ทราบว่าแก้ไขอย่างไร

3.  ชื่อรายการบางช่องไม่เป็นภาษาอังกฤษ เป็นภาษาอะไรก็ไม่ทราบคล้ายกับภาษาคอมพิวเตอร์ อ่านไม่ได้ เช่น ช่อง 3, 9, UBC News และอื่นๆ เหมือนกับว่า Font ไม่ตรงกับภาษาอังกฤษ ไม่ทราบว่าต้องแก้ไขอย่างไร

4. อยากให้คุณปรีชาช่วยแนะนำเกี่ยวกับการ Set ค่าต่าง ๆ ของเครื่องด้วยครับ (ไม่ใช่ความถี่นะครับ เพราะตรงนี้ทำได้แล้ว) หมายถึง เกี่ยวกับระบบภาพ  ระบบเสียงของครื่อง อะไรประมาณนี้แหละครับ

5. ไม่ทราบว่าเครื่อง Mazz IR จะต้องอัพเกรดอะไรรึเปล่าครับ แล้วจะได้ software ที่ไหนมาอัพ และมีวิธีการและขั้นตอนอย่างไร รบกวนช่วยแนะนำด้วยนะครับ